アレのスマルナ

BEFORE

スマルナをご利用の前に

はじめてスマルナをご利用の方に
スマルナの使い方をご説明いたします。

再診(2度目以降のご利用)の方は、
下のボタンより診察室へお進みください。

>診察を開始する(再診)

HOW TO USE

スマルナの使い方

  • 1会員登録

    • Googleアカウント(Gmailアドレス)
    • Facebookアカウント
    • メールアドレス

    で登録ができます。
    スマルナではGoogleアカウントでの登録を推奨しております。
    ここで登録したアカウント(メールアドレス)に今後、すべての通知が届きます。

    ※対応環境についての注意事項

    • ※お客様のご利用されている環境次第ではご利用いただけない場合がございます。
      お困りの際はスマルナ事務局にお問い合わせください。
  • 2本人確認

    スマルナをご利用いただく際に、本人確認を行なっております。必要な書類をご準備ください。

    本人確認には運転免許証、健康保険証、日本国籍のパスポート、学生証(スマルナサービスの利用は18歳以上の方に限ります)などがご利用いただけます。

    その後、本人確認書類の写真を送信してください。撮影は表面、裏面のどちらも撮影し、両方を送信してください。
    何らかの問題がある場合、本人確認を受理することができず、診察にお進みいただけません。
    再度、本人確認書類の添付をお願いいたします。

  • 3診療内容の選択

    診察したい診療内容を選択します。

    低用量ピル・中用量ピルの処方を希望される方は、ピル外来をお選びください。

    緊急避妊薬(アフターピル)をご希望の方は緊急避妊外来をお選びください。

  • 4クリニックの選択

    診察を希望するクリニックを選択してください。

    ※診察についての注意事項

    • ※チャットを使った診察ですので、ご登録や問診などはいつでもご入力いただけます。
    • リアルタイムの問診・診察完了を保証するサービスではありません。ドクターとのやりとりに、タイムラグが発生することをご了承ください。
  • 5問診

    ピル外来の問診(20問程度)に回答をお願いします。
    この問診の回答を元に、医師が診察を行いますので、正確にお答えいただくようお願いいたします。

  • 6問診完了後

    回答が完了した後は、診察室(医師と直接やりとりの開始)へお繋ぎします。
    開始するまで少々お待ちいただく場合もございます。ご了承ください。

    診察が開始されると、事務局から会員登録時に登録されたメールアドレスに通知が送られます。医師の応答を待ち続ける必要はありませんので、空いた時間にメールの確認をお願いいたします。

    またスマルナはページを閉じたり中断しても、進んだところからすぐ再開できます。通知メールからの再開も可能です。

  • 7診察

    医師の応答と同時に診察が開始されます。

  • 8決済

    • クレジットカード
    • NP後払い
    • 代金引換(緊急避妊外来のみ)

    でお支払いが可能です。

    ※決済方法・手数料についての注意事項

    • ※「安心定期便」はクレジット決済、NP後払いのみご利用いただけます。
    • ※NP後払いの手数料はありません。
  • 9発送

    お薬は自宅や職場など、ご指定頂いた場所に届きます。ヤマト運輸のネコポスでのお届けになるので、お薬が直接ポストに投函されます。

    お荷物の外装は無地のダンボール、荷主は医師の個人名、商品名は雑貨になっておりますので、中身は明けない限りお薬とはわからないようになっております。

    また、ヤマト運輸配送センター留めにも対応しております。センター留めをご希望される方は、診察の際に医師にセンター留め受け取り希望の旨をお伝えください。後ほど事務局よりご連絡をいたします。

    また、ヤマト運輸 宅急便センター受取サービスをご利用の方は、こちらより宅急便センターを検索頂けます。

    お薬は決済完了後、最短翌日にお届け可能です。

    • ※北海道・青森・秋田・沖縄・離島など一部の地域は配送に中一日かかりますので翌日お届けすることが出来ませんのでご了承ください。

    ※発送についての注意事項

    • ※緊急避妊をお考えの方など、状況次第では間に合わない可能性もございます。そのような場合は、近隣の産婦人科での診察を推奨しております。
    • ※一部地域(北海道・青森・秋田・沖縄・離島など)や、ヤマト運輸の配送状況により翌日にお届けすることができないことがありますのでご了承ください。

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