安心定期便ご利用時の医師への相談方法

安心定期便をご利用の方は、相談窓口で医師に薬の事や体調不良、服用方法などご相談いただけます。

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安心定期便をご利用いただきありがとうございます。

安心定期便とは毎月ご自宅にお薬が届き、いつでも医師に相談ができるプランです。
安心定期便をご利用の方のみ「診察室」と「相談窓口」の2つの窓口をご利用いただけます。

診察室

医師から薬を処方してもらえる窓口です。
現在処方されている薬とは違う薬が欲しい場合は、診察室にお入りください。

相談窓口

医師に相談できる窓口です。
体調不良や生理とは違う出血が出た、服用方法がわからないなど、医師に相談したいことがある場合は相談窓口をご利用ください。

相談窓口ではドクターは薬を処方することができません。
また薬の変更や薬の服用を中止したい場合は、相談窓口で医師に直接お伝えください。

安心定期便の相談窓口 ご利用手順

STEP1 スマ診にログイン

ログインURL https://sma-istm.com/

STEP2 「ピル外来ご相談窓口」と書かれているボタンを押す

STEP3 「医師との相談を始めますか?」という文章が出てくることを確認し、OKボタンを押す

STEP4 以下の画面になれば相談窓口に入室しています。

こちらから医師に相談したい内容を入力し、医師からの返信をお待ち下さい。

※医師からの返信があれば、ご登録いただいたメールに通知が届きますので、メールが届くまでお待ち下さい。(メール内のリンクより診察、相談の続きが始まります。)
※医師からの返信はタイムリーで無い事が多いので、メールでの通知が来るでは、画面を閉じてお待ちいただけます。

「スマルナ」LINE@相談窓口もございます

スマルナ相談窓口

LINE@の「スマルナ」の相談窓口では、生理に関するお悩みごとなどを薬剤師にご相談いただけます。
その他にもスマルナの使い方に関する質問やお困りごと診察時に障害が発生した場合のサポート薬剤師にお薬に関する疑問、質問、または飲み方などのご相談を受け付けております。

※LINE@相談窓口ではスマルナで取り扱いのない疾患またはお薬に関する質問はお受け出来ない場合があります。ご了承ください。

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